» » Приложение для обслуживания клиентов в магазинах Apple Stor

Приложение для обслуживания клиентов в магазинах Apple Stor

Приложение для обслуживания клиентов в магазинах Apple Stor


В конце прошлой недели изданием The New York Times было предложено более внимательно разобраться с программным обеспечением магазинов Apple, занимающихся розничной торговлей и, реагирующее на запросы пользователей о помощи.

Реакция приложения происходит на пользовательские запросы о помощи, поступающие с планшетов iPad, которые исполняют роль информационных дисплеев для товаров, которые находятся на витринах розничных магазинов, принадлежащих компании. Так же ими обрабатываются уведомления от различных заказчиков, которые заранее оформляли предзаказ и пришли в условленное место, чтобы забрать свою покупку, предварительно сообщив об этом с помощью iOS-приложения для Apple Store.

Розничный персонал Apple используют для своей работы iPod Touche, на экранах которых своевременно отображаются данные запросы, а сотрудники магазина незамедлительно на них реагируют. Приложение так же располагает подробной схемой помещения магазина, поэтому сотрудники всегда будут знать, откуда и из какой части поступил запрос от покупателя. Данная система позволяет покупателям магазинов чувствовать себя наиболее комфортно, поскольку многие действия значительно упрощены.
0 комментариев
Яндекс.Метрика